Coordonnées – Hôtel St Paul, Vieux-Montréal

Foire aux questions

Chambres et équipements

Quels types de chambres, suites ou villas proposent l'hôtel St Paul?

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Nous proposons des chambres standard et supérieures, des suites Junior et Deluxe et une suite Signature.

Quels sont les équipements inclus dans les chambres?

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Chaque chambre est équipée d’une machine à café Nespresso, d’un minibar, d’un espace de travail dédié, d’un système audio Bluetooth, d’une télévision et d’une connexion Wi-Fi gratuite. Pour un aperçu complet des équipements spécifiques à chaque chambre, veuillez consulter notre page de réservation.

La connexion Wi-Fi est-elle incluse dans le prix de la chambre?

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Oui.

Vos chambres sont-elles climatisées et chauffées?

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Oui, nos chambres sont équipées d'un système de chauffage et de climatisation, qui est activé lors de l’enregistrement et peut être réglé selon vos préférences.

Enregistrement/départ

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ?

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Les arrivées se font à partir de 15h et les départs avant 12h. Les enregistrements anticipés et les départs tardifs sont soumis à disponibilité.

Puis-je demander un enregistrement anticipé ou un départ tardif?

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Oui, les deux options sont possibles, sous réserve de disponibilité.

Dois-je fournir un dépôt ou une pièce d’identité lors de l’enregistrement?

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Lors de l'enregistrement, vous devez présenter une pièce d’identité prouvant que vous avez plus de 18 ans et correspondant aux informations figurant sur votre carte de crédit.

Est-il possible d’ajouter des lits supplémentaires ou de répondre à des demandes supplémentaires (par exemple, pour les enfants)?

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Nous ne proposons pas de lits supplémentaires à ajouter dans les chambres. Cependant, des lits de bébé sont disponibles gratuitement pour les enfants de moins de 2 ans.

Emplacement et transport

Où se situe l’hôtel St Paul Montréal?

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Nous sommes situés dans le Vieux-Montréal, au 355, rue McGill.

À quelle distance se trouve l’hôtel St Paul Montréal de l’aéroport le plus proche?

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L’Hôtel St Paul se trouve à 20 minutes en voiture de l’aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau de Montréal.

Un service de navette ou de transfert depuis l’aéroport est-il disponible?

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Non, mais il y a une station de taxis à côté de l’hôtel où nous pouvons facilement vous aider à en trouver un.

Y a-t-il un stationnement disponible pour les clients de l’hôtel?

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Oui, nous disposons d’un stationnement pour nos clients.

Y a-t-il des attractions ou des points d’intérêt à proximité?

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Absolument! Une sélection d’expériences soigneusement choisies, a proximité de l'hôtel, est proposée sur la page « Expériences » de ce site web, ainsi que dans notre Guide des incontournables.

Repas, activités et installations

L’hôtel St Paul Montréal propose-t-il des réservations de groupe pour plusieurs chambres?

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Oui, nous accueillons les réservations de groupe pour plusieurs chambres ou événements. Veuillez consulter notre page « Groupes & Réunions » pour plus d’informations et nous contacter afin d’obtenir un devis personnalisé pour votre groupe.

Le déjeuner est-il inclus, et quelles sont les options disponibles?

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Le petit-déjeuner n’est pas inclus dans tous les tarifs des chambres. Veuillez vérifier votre réservation afin de confirmer si le déjeuner est inclus.

Quels sont les équipements de bien-être, de mise en forme et de loisirs disponibles, notamment spa, piscines et cours?

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Notre salle de sport sur place est ouverte 24h/24, et le centre de bien-être et spa Bota Bota se trouve à quelques minutes à pied.

Y a-t-il des équipements adaptés aux familles ou aux enfants?

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Les enfants de tous âges sont les bienvenus. Les enfants de moins de 10 ans bénéficient du déjeuner gratuit à notre Lounge, et nous proposons gratuitement des lits de bébé pour les enfants de moins de 2 ans.

L’Hôtel St Paul Montréal peut-il accueillir des événements, des réunions ou des mariages?

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Absolument! Nous serions ravis d’accueillir votre réunion privée, votre mariage ou votre événement d’entreprise. Pour en savoir plus ou pour demander un devis, veuillez consulter notre page Groupes et Réunions.

Politiques et informations pour les clients

Des lits de bébé ou des lits supplémentaires sont-ils disponibles sur demande?

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Nous ne proposons pas de lits supplémentaires à ajouter dans les chambres. Cependant, des lits de bébé sont disponibles gratuitement pour les enfants de moins de 2 ans.

L’Hôtel St Paul Montréal accepte-t-il animaux de compagnie?

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Oui, vos compagnons à quatre pattes sont les bienvenus, au tarif de 85,00 $ CAD par nuit. Un maximum de deux animaux par chambre est autorisé: chats et chiens de taille moyenne uniquement. Pour toute demande particulière concernant votre compagnon, veuillez contacter notre équipe de la Réception à l’adresse reserve@hotelstpaul.com. Pour consulter notre politique complète concernant les animaux de compagnie ainsi que nos conditions générales, veuillez cliquer ici.

Quelle est la politique d’annulation et de modification des réservations de l’Hôtel St Paul?

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Notre politique d’annulation standard permet une annulation gratuite jusqu’à 15 h la veille de l’arrivée. Les annulations effectuées après ce délai seront facturées à hauteur d’une nuitée. Veuillez noter que la politique d’annulation applicable à votre réservation peut varier, nous vous recommandons donc de la vérifier attentivement.

Quelle est la politique de l’hôtel St Paul en matière de tabagisme?

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Notre hôtel est entièrement non-fumeur.

Des options de ménage ou de nettoyage sont-elles disponibles?

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Nous proposons un service de ménage quotidien.

Réservation et paiements

Comment puis-je réserver une chambre directement?

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Vous pouvez réserver une chambre ou une suite à l’Hôtel St Paul directement sur notre site, depuis la page « Chambres & Suites », ou en cliquant sur ce lien.

Quels sont les modes de paiement acceptés?

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Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express.

L’hôtel St Paul Montréal dispose-t-il de restaurants et de bars sur place?

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Oui, le restaurant et bar Yubari est accessible depuis notre lobby, et nous servons également le déjeuner dans notre magnifique Lounge, au deuxième étage.

Y a-t-il des taxes ou des frais supplémentaires?

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Oui, la taxe de vente du Québec (TVQ), la taxe de vente provinciale (TVP) et la taxe d’hébergement seront ajoutées à votre facture.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation en ligne?

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L’Hôtel St Paul Montréal propose-t-il des tarifs spéciaux, des forfaits ou des réductions pour ses membres?

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Oui, nous proposons des tarifs spéciaux ainsi que des forfaits. Retrouvez nos offres actuelles dans la section « Expériences » de notre site.

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